Merci d’avoir participé à notre enquête de satisfaction client !

Comme vous l’avez peut-être remarqué, nous avons récemment mené notre enquête de satisfaction client biennale. Après analyse des résultats, nous sommes heureux d’annoncer que nous avons obtenu une note moyenne de 8,5 !

Vos retours ont montré que le contact personnel avec notre équipe est particulièrement apprécié (avec le score impressionnant de 9,2 !). Dans le même temps, nous voyons des opportunités pour mieux mettre en avant nos différents groupes de produits ainsi que les fonctionnalités de l’espace personnel (tableau de bord) sur notre site web.

Nous tenons à remercier chaleureusement chacun d’entre vous pour vos précieux retours et vos nombreuses réponses positives. Nous allons traduire les résultats de cette enquête en plans d’amélioration concrets et en quelques félicitations bien méritées pour notre équipe !